一(yī)、開(kāi)廠過程中(zhōng)發現許多客戶很有意思
客戶自己想采購一(yī)批貨物(wù),找了他老弟(dì)來監督,再找一(yī)個外(wài)行人來“參謀”,又(yòu)找一(yī)個競争對手給建議!最後拿自己的錢,采購一(yī)批别人認爲的“上好貨”!
這都是常見的情況!在接觸過很多客戶後,總會發現:不少客戶有兩大(dà)愛好:和高端産品總在談價格;和低端産品老是談質量!
二、後來我(wǒ)(wǒ)也慢(màn)慢(màn)發現,其實
因爲價格離(lí)去(qù)的客戶還有可能回來,
因爲态度離(lí)去(qù)的客戶多半不會回頭,
因爲質量離(lí)去(qù)的客戶永遠不會回來。
價格不合适可以談,質量沒做好可以改進,在這市場紛紛擾擾的大(dà)環境中(zhōng)
,發現需求、滿足需求,我(wǒ)(wǒ)們拼的不應該是價格,我(wǒ)(wǒ)們拼的應該是品質和服務!
三、賣了很多産品後,我(wǒ)(wǒ)覺得
有一(yī)種質量叫“回頭客”
有一(yī)種信譽叫“朋友介紹”
有一(yī)種信任叫“我(wǒ)(wǒ)就相信你”
做生(shēng)意,不欺騙,不坑人才會長久
信任我(wǒ)(wǒ)們的,我(wǒ)(wǒ)們不會讓你失望,不信任我(wǒ)(wǒ)們的,請給我(wǒ)(wǒ)們時間,我(wǒ)(wǒ)們會慢(màn)慢(màn)讓客戶相信我(wǒ)(wǒ)們!
四、開(kāi)了多年的工(gōng)廠我(wǒ)(wǒ)最想對客戶說的是
市場有一(yī)種病态,客戶們要便宜,我(wǒ)(wǒ)們要利潤, 如果你在乎的是質量,請尊重它的價格。如果您想要的是便宜,請接受它的陷阱。自己選的廉價之路,哭着也要走完!物(wù)美價廉隻是一(yī)種營銷手段,從古到今都是一(yī)分(fēn)價錢一(yī)分(fēn)貨,再美的言語也彌補不了品質的缺陷,用買蘿蔔的錢永遠也買不到人參的品質,這是永恒不變的定律!
五、再後來慢(màn)慢(màn)的我(wǒ)(wǒ)有了自己的原則
我(wǒ)(wǒ)的原則是:隻宣傳,不強求,合适,就買,不合适,不買。買與不買,友誼常在!
六、時間長了,我(wǒ)(wǒ)發現了一(yī)個秘密:
生(shēng)意,生(shēng)意,就是要“讓陌生(shēng)人滿意”陌“生(shēng)”人滿“意”了,生(shēng)意,自然就會風生(shēng)水起 ,“陌生(shēng)人”和熟人朋友一(yī)樣
在生(shēng)意上,都是貴人用好的産品和價格留住陌生(shēng)人,陌生(shēng)人就成了朋友。
其實最開(kāi)心的不是賺了多少錢,而是賺到了多少陌生(shēng)人的信任,久而久之成爲朋友,并且一(yī)直信任你,支持你,選擇你.這是用錢都買不到的人格魅力!
七、最後要記住:
永遠不要丢掉别人對你的信任,因爲别人信任你,是你在别人心目中(zhōng)存在的價值!否則有一(yī)天當别人把你看清了,也就真是看輕了!!!
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